สวัสดี มีอะไรให้ช่วยหรือไม่

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) 1. อุปกรณ์พื้นฐานของไรเดอร์ที่จำเป็นมีอะไรบ้าง?

ตอบ มีเพียงเสื้อยืดก็สามารถวิ่งงานได้แล้ว แต่ในบางพื้นที่ชุดอุปกรณ์มีผลต่อการจัดระดับไรเดอร์

2. หลังจากสั่งซื้ออุปกรณ์แล้ว จะได้รับของตอนไหน?

ตอบ หากสั่งซื้ออุปกรณ์ทางแอปฯ Shopee ระยะเวลาได้รับสินค้า ขึ้นอยู่กับสถานที่จัดส่ง ดังนี้

1. กรุงเทพฯ และปริมณฑล : ใช้เวลาในการจัดส่ง 1 - 2 วัน หลังจากชำระเงินสำเร็จ
2. ต่างจังหวัด : ใช้เวลาในการจัดส่ง 2-3 วัน หลังจากชำระเงินสำเร็จ 

3. จำเป็นของใส่เสื้อของ ShopeeFood ตลอดเวลาทำงานหรือไม่?

ตอบ พี่ไรเดอร์จำเป็นต้องสวมใส่เสื้อยืด หรือเสื้อแจ็คเก็ต และใช้กระเป๋าของ ShopeeFood ตลอดการรับงาน

4. หากมีเสื้อหรือกระเป๋าอยู่แล้ว สามารถเลือกซื้อเพิ่มอย่างเดียวได้หรือไม่?

ตอบ สามารถซื้อเพิ่มอย่างเดียว หรือสนใจสั่งซื้อได้ที่นี่ เนื่องจากปัจจุบันสามารถซื้อเสื้อยืดในราคา 160.- ก็สามารถขับ ShopeeFood ได้ แต่ในบางพื้นที่ชุดอุปกรณ์มีผลต่อการจัดระดับไรเดอร์  

5. สามารถใช้อุปกรณ์ของบริษัทอื่นได้หรือไม่?

ตอบ ไม่สามารถใช้อุปกรณ์ของบริษัทอื่นได้ 

6.ซื้ออุปกรณ์ต่อจากไรเดอร์ท่านอื่นได้หรือไม่?

ตอบ ไม่ได้ เนื่องจากระบบจะไม่สามารถทำการตรวจสอบได้ แนะนำให้พี่ไรเดอร์ซื้อชุดอุปกรณ์จาก  ShopeeFoodDriver_Official หรือสามารถสั่งซื้อได้ที่นี่ เพื่อให้ได้สินค้าที่มีมาตราฐานและถูกต้องตามลิขสิทธิ์ 

7. ต้องการส่งหมายเลขคำสั่งซื้อกระเป๋าหลังจากเปิดระบบไปแล้ว ต้องส่งที่ไหน?

ตอบ หากพี่ไรเดอร์ทำการซื้อกระเป๋าสำเร็จแล้ว สามารถทำการส่งหมายเลขคำสั่งซื้อเข้ามาที่นี่

8. ได้รับสินค้าไม่ครบ ต้องทำอย่างไร?

ตอบ  พี่ไรเดอร์แจ้งแอดมิน ShopeeFoodDriver_Official ภายใน 15 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า สามารถติดต่อได้ที่นี่ และพี่ไรเดอร์ต้องยังไม่กดยืนยันรับสินค้า 

1. กรณีที่ต้องการขอคืนเงิน สามารถดูรายละเอียดวิธีการคืนสินค้าและการคืนเงินได้ที่นี่
2. กรณีที่ต้องการสินค้าที่ยังไม่ได้รับ แอดมินจะดำเนินการส่งสินค้าที่ยังไม่ได้รับให้